Modalità
Di solito è ben chiara l’importanza della comunicazione delle imprese verso l’esterno, molto meno la sua rilevanza quando si tratta di comunicazione interna.
Per questo dovrebbe essere in grado di:
- sviluppare uno stile di comunicazione appropriato per ogni singolo collaboratore;
- tenere conto delle barriere che possono ostacolare la comunicazione;
- capire come affrontare gli aspetti emotivi sul lavoro, sia pensando in anticipo a cosa sta per dire, sia codificando correttamente qualsiasi messaggio, in modo che chi lo riceve e decodifica sia in grado di capirlo in modo chiaro.
Il corso è indirizzato a tutti coloro che ambiscono a migliorare le proprie competenze e abilità comunicative e relazionali e che in generale vogliano migliorare i livelli di comunicazione per ridurre al minimo i rischi di incomprensione, conflitti, senso di frustrazione e abbandono da parte di alcuni lavoratori o di comportamenti prevaricatori e discriminatori da parte di altri.
Il corso "L'impatto della comunicazione in ottica Diversity e Inclusion Management" è quindi rivolto a impiegati, quadri, manager, datori di lavoro, responsabili e dirigenti per valutare l’ambiente, rafforzarlo e/o cambiarlo.
Per questo dovrebbe essere in grado di:
- sviluppare uno stile di comunicazione appropriato per ogni singolo collaboratore;
- tenere conto delle barriere che possono ostacolare la comunicazione;
- capire come affrontare gli aspetti emotivi sul lavoro, sia pensando in anticipo a cosa sta per dire, sia codificando correttamente qualsiasi messaggio, in modo che chi lo riceve e decodifica sia in grado di capirlo in modo chiaro.
Dettaglio contenuto formativo:
1. Cosa si intende per linguaggio inclusivo?
2. Esempi e consigli utili per adottare un linguaggio inclusivo all’interno della propria azienda
3. Come adottare un approccio più inclusivo sul luogo di lavoro
4. I vantaggi dell’adottare un linguaggio e un comportamento inclusivi
Sede legale:
Via Angelo Bargoni, 8 (scala A)
00153 Roma
(Zona Trastevere)
Sede operativa:
Via Edoardo D'Onofrio 114
00155 Roma
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